Mise à jour : Avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LN MEDIA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de son application mobile FrigoLib. LN MEDIA s'engage à traiter ces données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet et l'application FrigoLib est la société LN MEDIA, SASU de droit français, dont le siège social est établi au 37 Allée Gambetta, 93250 Villemomble, France, immatriculée sous le numéro SIRET 92821479000026.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter LN MEDIA via le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse du siège social.

LN MEDIA collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Ces données sont collectées de manière directe, lorsque vous les renseignez volontairement, ou de manière indirecte, via des outils techniques de navigation.

Dans le cadre du site internet, LN MEDIA peut collecter votre nom, prénom et adresse email lorsque vous utilisez le formulaire de contact, ainsi que des données de navigation anonymisées telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée des visites, à des fins d'analyse statistique.

Dans le cadre de l'application FrigoLib, LN MEDIA collecte les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte (email, identifiant), ainsi que les données alimentaires que vous saisissez volontairement dans l'application (noms de produits, dates de péremption, quantités). Ces données sont exclusivement utilisées pour vous fournir le service de gestion alimentaire. Les données de paiement liées à votre abonnement sont traitées directement par Apple Inc. (App Store) ou Google LLC (Google Play) et ne transitent jamais par les serveurs de LN MEDIA.

Les données collectées par LN MEDIA sont traitées pour les finalités suivantes : la gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs, la fourniture et l'amélioration du service FrigoLib, la gestion des comptes utilisateurs et des abonnements, l'analyse statistique anonymisée de la fréquentation du site afin d'en améliorer l'expérience, et le respect des obligations légales et réglementaires auxquelles LN MEDIA est soumise.

LN MEDIA ne collecte ni ne traite de données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins de prospection.

Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale identifiée. Le traitement des données de contact est fondé sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire. Le traitement des données nécessaires à l'exécution du service FrigoLib est fondé sur l'exécution du contrat d'abonnement. Le traitement des données de navigation anonymisées est fondé sur l'intérêt légitime de LN MEDIA à améliorer ses services. Enfin, certains traitements sont fondés sur le respect des obligations légales auxquelles LN MEDIA est soumise en tant qu'entreprise française.

LN MEDIA conserve vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux en vigueur.

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier échange. Les données liées à votre compte FrigoLib et à l'utilisation de l'application sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis pendant une durée maximale de trois ans après la résiliation de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant une durée de treize mois.

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Vos données personnelles sont destinées aux membres habilités de l'équipe LN MEDIA dans le cadre strict de leurs missions. LN MEDIA peut faire appel à des sous-traitants techniques — notamment pour l'hébergement du site (Webflow, Inc.) — qui traitent vos données pour le compte et sur instruction de LN MEDIA, dans le respect du RGPD et dans le cadre de contrats garantissant un niveau de protection adéquat.

LN MEDIA ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont communiquées à des tiers qu'en cas d'obligation légale ou dans le cadre d'une procédure judiciaire l'exigeant.

Dans le cadre du recours à certains prestataires techniques dont les serveurs sont situés hors de l'Union européenne — notamment Webflow, Inc. (États-Unis) — vos données peuvent être transférées vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment via le recours aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui offert au sein de l'Union européenne.

Les données de paiement traitées par Apple Inc. et Google LLC dans le cadre des abonnements FrigoLib sont soumises aux politiques de confidentialité respectives de ces sociétés, disponibles sur leurs sites officiels.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : le droit d'accès, vous permettant d'obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'en recevoir une copie ; le droit de rectification, vous permettant de corriger des données inexactes ou incomplètes ; le droit à l'effacement (droit à l'oubli), vous permettant de demander la suppression de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires ; le droit à la limitation du traitement, vous permettant de demander la suspension temporaire du traitement de vos données ; le droit à la portabilité, vous permettant de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ; enfin, le droit d'opposition, vous permettant de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime de LN MEDIA.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande via le formulaire de contact ou par courrier au siège social de LN MEDIA. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

Le site internet et l'application FrigoLib ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. LN MEDIA ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous avez connaissance qu'un mineur sous votre responsabilité nous a communiqué des données personnelles sans votre consentement, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions procéder à la suppression de ces données dans les meilleurs délais.

LN MEDIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou aux modifications des traitements mis en œuvre. La date de mise à jour figurant en haut de page est systématiquement actualisée à chaque modification.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la manière dont vos données sont traitées, LN MEDIA s'engage à vous en informer par tout moyen approprié, notamment par notification dans l'application FrigoLib ou par email si vous êtes abonné. L'utilisation continue du site ou de l'application après notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

LN MEDIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou aux modifications des traitements mis en œuvre. La date de mise à jour figurant en haut de page est systématiquement actualisée à chaque modification.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles par LN MEDIA, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne ou par courrier à l'adresse du siège social de LN MEDIA — 37 Allée Gambetta, 93250 Villemomble, France.